Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Elige el producto que deseas, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea a través de nuestra tienda oficial.

¿Envían a mi país? Sí. Enviamos a la mayoría de países de habla hispana. Las opciones de envío aparecerán en el checkout según tu dirección.

¿Cuánto tarda la entrega? El procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y otros métodos locales según tu país.

¿Puedo cambiar mi pedido o la dirección? Solo podemos editar o cancelar un pedido antes de que sea procesado. Contáctanos lo antes posible si necesitas realizar un cambio.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en distintos países (EE. UU., Europa y Asia) para asegurar la mayor eficiencia en el envío.

¿Qué hago si mi entrega se atrasa? Si han pasado más de 12 días hábiles, contáctanos con tu número de pedido y realizaremos el seguimiento con la transportadora.